Carolina Collado: “El 70% de la experiencia del empleado en la empresa depende de su manager”
“El 70% de la experiencia del empleado en la empresa depende de su manager”, según Gallup. Carolina Collado, una mujer emprendedora originaria de Mendoza, que a la temprana edad de los 15 años decidió estudiar psicología para generar un impacto en la salud mental de las personas.
Por: Isidora Mosella Vial
Su conexión con la mente y el cuerpo, inculcada por la práctica de gimnasia artística y escalada, impulsó a Carolina en su adolescencia a estudiar psicología. Ella quería comprender cómo funciona la mente humana y la relevancia de la salud mental en todos los ámbitos.
Después de formarse como psicóloga en Argentina, Carolina emprendió un viaje a España, específicamente a Barcelona, donde exploró el mundo de los negocios y los recursos humanos, y se dio cuenta de la necesidad urgente por promover la salud mental en el ámbito laboral. En el año 2013, motivada por seguir creciendo profesionalmente, inició su recorrido como coach en Chile.
La pandemia global llevó a una reducción en muchas empresas, y Carolina se encontró tomando decisiones difíciles. Optó por dejar su rol en la organización donde trabajaba y dedicó el año completo a brindar apoyo como coach a líderes que enfrentaban los desafíos derivados de la pandemia. Esta experiencia fomentó que se uniera a la Escuela Europea de Coaching, donde colaboró en programas sociales y profundizó su interés en la sostenibilidad y el impacto social.
Al cumplir 37 años, se atrevió a dar un salto y dejar su trabajo en búsqueda de un camino que se alineara más plenamente con sus valores. Fue entonces cuando Carolina descubrió Her Global Impact, que le entregó el apoyo que necesitaba para emprender. “En la Academia de Innovación encontré un espacio nutritivo, de creación y colaboración constante con personas que admiran tu potencial”.
En relación a la incorporación de tecnología e inteligencia artificial específicamente, Carolina afirma: “Siempre la tecnología es buena. Te pueden ayudar a predecir personas que están al borde del burn out con indicadores que alertan al equipo de recursos humanos y a los líderes. Sin embargo, la transformación tiene relación con un cambio de mindset, de paradigma. Las personas necesitan humanidad”.
Ahora, Carolina está dando forma a su propio proyecto, centrado en ofrecer asesoría como coach y psicóloga para líderes, especialmente aquellos en el mundo digital y startups. Su enfoque integrador refleja su experiencia en el deporte de alto rendimiento y su comprensión de que el éxito sostenible proviene de cuidar todos los aspectos de la vida. “Hoy en día, hay mucha gente que no tolera espacios donde no se cuide la salud mental, tienden a irse de esas empresas. Lo que sigue siendo muy difícil hoy en día, es que la dirección general de las organizaciones priorice este aspecto desde la estrategia versus el rendimiento económico, y especialmente cuando estamos en contextos difíciles”, concluye Carolina.
